+7 (3952) 223-223 (контакт центр)
0.00
Ужаснее сервиса не встречала! Наглое заколачивание денег на грязных и старых машинах, с такими же автокреслами! Ни о какой безопасности детей и речи быть не может! Просто убогое сиденье, которое предоставляют любому возрасту без понимания установленных групп автокресел .. Я отказалась от предоставленного мне такси для 8-ми месячного ребенка сразу же! Водитель был не в курсе о возрасте ребёнка и обозначил, что кресло не подойдёт. А диспетчер по телефону его убеждала, что взрослое кресло можно подстроить и под такой возраст! Явная халатность и безответственность, несмотря на то, что она женщина и наверняка мать! Диспетчер даже не подумала перезвонить и урегулировать вопрос, извиниться Не рискуйте!
Решила заказать такси, чтобы уехать с Ершей до центра. Сначала мне сказали, что машину надо заказывать с вечера, чтобы нас включили в расписание. Ок. Звоню вечером, чтобы заказать машину на утро. В итоге оператор, после обычного Алло (ни тебе здравствуйте, ни названия компании, ничего), говорит, что мы слишком далеко и к нам машина не поедет. Когда я захотела поинтересоваться, почему для них это далеко, и думала, что может хоть с центра до дома меня довезут, девушка просто бросила трубку. Вот такой вот сервис.
Я езжу часто с ребёнком на такси и каждый раз проблема вызвать машину , оборуданную автокреслом. Увидела в интернете такси для детей,позвонила туда и была рада , что всё оборудована для перевозки пассажиров с маленькими детьми. Сказали, что надо подъехать к ним и заключить абонемент. Я в этот же день помчалась к ним. И тут моя радость закончилась. В диспетчерской мне пришлось разбудить девушку( хотя как она сказала заступила на смену в 11.00 утра этого же дня). Я просидела минут пять пока она договорила по телефону. Я сказала, что пришла заключать договор. На что мне ответили , что свободных машин нет и абонементов тоже. По телефону по-видимому не обязательно об этом говорить. Я просто так в пустую потратила своё время, проехав, через весь город. Им ,я так понимаю ,вообще пофиг до клиентов. А как же им доверять детей???