Химчистка

Химчистка

В настоящее время многие люди постоянно пользуются услугами химчистки

Основная ее задача - удалять грязь и пятна, с которыми не справляется обычная стирка. 

Очень важно выбрать хорошую профессиональную химчистку, ведь от этого будет зависеть чистота и целостность вещей. 

При выборе можно воспользоваться отзывами в Интернете или рекомендациями коллег, знакомых. 

Также существует несколько факторов, на которые необходимо обратить внимание:

  • В серьезной организации обязательно должны быть информационные стенды, на которых размещена информация о перечне предоставляемых услуг, их стоимости, условиях приема и выдачи вещей, сроках исполнения заказа. Кроме этого, обязательно указывается название химчистки, ее юридический адрес, координаты контролирующих организаций.
  • Приемщик обязательно должен быть в рабочей униформе, к которой прикреплен бейджик с указанием его должности, имени и фамилии.
  • Принимая вещь, работник обязан провести тщательный ее осмотр, выяснить характер загрязнений, проверить карманы, отдать их содержимое клиенту. Специальная маркировка на одежде содержит информацию о составе ткани и способах ухода за изделием, поэтому приемщик должен убедиться в ее наличии. Если ее не оказалось, он должен предупредить, что не гарантирует качественную чистку изделия.
  • Квитанция или договор подряда – основной документ для клиента. От правильного его заполнения зависит качество стирки. Особое внимание нужно уделить указанному проценту износа вещи. Если вещь окажется испорченной, то размер компенсации будет начисляться с учетом этих данных.
  • Если организация дорожит своей репутацией, стремится к профессиональному росту, то перечень ее услуг будет разнообразен. Кроме основной химической чистки, клиентам может быть предложен ремонт одежды, выезд на дом и т. д.
  • Необходимо убедиться, что в химчистке во время работы используется современное оборудование, качественные дорогие препараты, бережно относящиеся к вещам. По желанию клиента, ему обязаны рассказать, какие технологии используются: перхлор, современный углеводород или др.
  •  Забирая вещи из химчистки, следует обратить внимание на:


- цвет (блеклый, менее насыщенный цвет говорит о том, что фильтры меняются редко или используются агрессивные чистящие средства);


- текстуру (если вещь изменилась на ощупь, потеряла форму, значит, технологический процесс был не соблюден);


- запах (химический запах появляется из-за некачественной стирки, такую вещь необходимо проветрить);


- глажку (вещи должны быть аккуратно отутюженные и пригодные к носке).

  • За испорченную вещь выплачивается компенсация. Работа должна быть переделана, если изделие возвращают с пятнами, которые обещали вывести.    

  Правильный выбор химчистки обеспечит хорошее качество предоставляемых услуг и профессиональный сервис.